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123MILHAS É FINALISTA DO PRÊMIO RECLAME AQUI 2020

123MILHAS É FINALISTA DO PRÊMIO ÉPOCA NEGÓCIOS RECLAME AQUI 2020

E vamos de BIS!!! A 123Milhas está concorrendo pelo terceiro ano consecutivo ao Prêmio ReclameAQUI, na categoria Turismo e Lazer – Serviços, premiação que é considerada o Oscar do atendimento brasileiro. 

Há 10 anos, o Prêmio ReclameAQUI tem um objetivo: reconhecer as empresas que prestam um bom atendimento e premiá-las por isso. 

Nossa indicação é fruto dos relevantes retornos dados aos clientes que registraram algum tipo de reclamação sobre a 123Milhas no site Reclame AQUI nos últimos seis meses. Conheça nossos números:

Nota 123Milhas no Reclame AQUI: 8,1/10

92,5% das reclamações registradas respondidas

86,3% de reclamações solucionadas

75% dos clientes que registraram reclamações voltariam a fazer negócio

De acordo com o coordenador da equipe de Qualidade da 123Milhas, Ricardo Ferreira, responsável pela gestão interna do Reclame AQUI, o volume de casos registrados nos últimos seis meses corresponde a três vezes a soma de casos dos últimos três anos.

Sem dúvidas, uma consequência dos efeitos da pandemia para o setor da aviação no Brasil. “Se juntarmos todos os casos que foram registrados em 2017, 2018 e 2019 e multiplicarmos por três, chegamos ao número de reclamações dos últimos seis meses. Isso nos dá uma dimensão do cenário desafiador que a 123Milhas trabalha hoje e que estamos vencendo, com máximo respeito aos nossos clientes”, declara Ricardo Ferreira.

Vote na 123Milhas

A gente se dedica muito para nossos clientes tenham a melhor experiência possível com a 123Milhas. Por isso, se você acha que merecemos o seu voto, é só seguir este passo a passo para participar da votação:

Acesse o site do Prêmio ReclameAQUI 2020.

Faça login no site do ReclameAQUI com seu e-mail ou CPF e senha.

Caso seja sua primeira vez no site, faça login com o seu Facebook e preencha as demais informações para concluir o cadastro.

Para facilitar seu voto, basta pressionar CTRL + F (para abrir uma barra de busca em seu browser) e digitar “123Milhas”.

Achou? Clique em 123Milhas e seu voto já estará computado!

A votação será encerrada em 31 de outubro.

Contamos com você! 😉

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