Dicas para o viajante

Viagem de avião: como consultar status de voo, fazer check-in e marcar assento

22 de julho de 2023

A viagem de avião é um momento muito esperado pelos turistas, e pode ser sinônimo de praticidade, conforto e segurança. Além de proporcionar paisagens belíssimas lá do alto, juntinho das nuvens. Antes do embarque, os passageiros precisam seguir algumas etapas para conseguir entrar na aeronave, entre elas: consultar o status do voo, fazer check-in e marcar o assento.

Já adquiriu as passagens aéreas, mas não sabe como seguir esse passo a passo? Fique tranquilo que iremos te ajudar. O Conexão123 preparou um tira-dúvidas com as principais questões que envolvem viajar de avião

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Viagem de avião: consultar status de voo

Quando compramos nossa passagem, uma das melhores partes é receber o e-mail de confirmação com os dados do voo, não é mesmo? 

Após a conclusão da emissão de um pedido feito com a 123milhas, você vai receber uma mensagem eletrônica com o bilhete aéreo emitido

Depois da emissão, é possível consultar o status do voo através do gerenciamento da sua reserva no site da companhia aérea escolhida para a viagem de avião

Pelo status dá para saber se houve confirmação, algum tipo de alteração ou cancelamento por parte da empresa. 

É importante que o passageiro fique atento à real situação do voo. Para ficar por dentro de todas as informações, basta seguir uma simples sequência:

  • Acesse o endereço eletrônico da companhia
  • Vá ao campo de gerenciar reserva
  • Insira o código localizador do voo e outros dados pedidos – tudo consta no bilhete recebido por e-mail
  • Veja o status 

Se o seu voo foi cancelado ou alterado, você pode solicitar o reembolso do valor diretamente com a 123milhas, mediante regulamento. Consulte informações com o e-commerce de turismo.

Outro canal on-line que ajuda os passageiros a consultar a situação do voo é o portal da Infraero. No site, o usuário pode rastrear os voos nacionais, que têm origem e destino no Brasil. 

Basta acessar o endereço eletrônico oficial e preencher as informações, entre elas, aeroporto, companhia aérea e número do voo.  

Viagem de avião: como consultar status de voo, fazer check-in e marcar assento? | Passageira indo viajar | Conexão123

Consultar o status do voo é importante para não ter surpresas no ato do embarque

Viagem de avião: fazer check-in 

Depois de comprar a passagem, conferir o status de voo e arrumar as malas, chegou a hora de embarcar para a tão esperada viagem de avião, mas ainda é preciso fazer o check-in

Esse passo é necessário para ingressar na aeronave. Você pode realizá-lo virtualmente, no site ou aplicativo da companhia aérea, ou presencialmente, no aeroporto. 

Se optar por fazer on-line, o acesso é liberado ao viajante entre 72 horas e 48 horas antes do embarque, consulte as regras da empresa. Aliás, essa opção é fácil, prática e evita que você pegue fila no aeroporto. 

Algumas companhias têm uma fila específica para quem já fez check-in on-line e precisa apenas despachar a bagagem.

O processo pode ser realizado pelo site ou aplicativo, confira:

  • Acesse o site ou aplicativo da cia. aérea
  • Preencha seus dados pessoais e informações do tíquete aéreo 
  • Selecione o voo que deseja fazer o check-in 
  • Escolha o assento de preferência, (em alguns casos é preciso pagar uma taxa extra nesta seleção); em seguida, será emitido um cartão de embarque eletrônico 
  • Apresente o cartão para embarcar

Porém, se você preferir efetuar o check-in no aeroporto, existem duas alternativas: no balcão da companhia aérea ou no totem de autoatendimento. 

Mas, fique atento, é necessário chegar com, no mínimo, 1h30 de antecedência (voos nacionais) ou 3h (voos internacionais). 

Quando chegar ao aeroporto, vá até o balcão de check-in da companhia, portando documento pessoal – lembre-se de levar o passaporte em caso de viagem internacional para fora do Mercosul – para emitir o cartão de embarque. Dependendo da companhia aérea e da tarifa paga no ato da compra, você poderá escolher o assento.

Aos viajantes que desejam o autoatendimento, os aparelhos costumam ficar próximos aos balcões das companhias aéreas. Para realizar a confirmação no voo, insira seus dados pessoais e do tíquete, escolha o assento e gere seu cartão de embarque. Com essa opção, você também pode ter acesso a filas exclusivas para entregar suas malas à companhia, mas certifique-se antes.

Vale lembrar que alguns aeroportos e empresas não oferecem a opção do check-in on-line. Por isso, verifique com antecedência para não haver imprevistos. 

Viagem de avião: como consultar status de voo, fazer check-in e marcar assento? | Passageiro no aeroporto | Conexão123

O check-in de voo pode ser feito on-line, no totem de autoatendimento ou no balcão da companhia aérea

Viagem de avião: marcar assento no voo

A escolha do assento no voo varia de acordo com a companhia aérea e tipo de viagem, nacional ou internacional. Como cada empresa tem suas próprias regras, é importante que o passageiro fique atento às informações. 

Assim como vimos no tópico sobre check-in, a marcação do assento também pode ser feita entre 72 e 48 horas, via site ou aplicativo ou no aeroporto, no dia do embarque, seja no balcão ou totem de autoatendimento. 

Vale ressaltar que a disponibilização de assentos varia conforme a tarifa paga pelo viajante. Se quiser escolher o assento, é necessário pagar por ele, o que seria uma espécie de “upgrade”.

Alguns pontos são levados em conta:

  • Trecho da viagem (origem/destino)
  • Tipo de tarifa 
  • Status no programa de milhagem 
  • Fidelidade do usuário com a cia. aérea 

Portanto, a opção de selecionar o lugar sem pagar nada a mais vai depender da disponibilidade e dos fatores listados acima. 

Se não quiser fazer um novo investimento, no momento do embarque os funcionários da empresa vão lhe atribuir o assento. 

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A escolha do assento no voo vai variar de companhia aérea e tipo de tarifa adquirida no ato da compra da passagem

Gostou das dicas sobre viagem de avião do Conexão123? Conte com a 123milhas para concretizar seu sonho turístico e embarcar em experiências inesquecíveis!