Entenda como funcionam o Medif e o Fremec
Você já ouviu falar no Medif e no Fremec? Os dois são documentos necessários para o embarque aéreo de pessoas com deficiência ou condições médicas especiais. Além de garantir a segurança e o conforto do passageiro, essas autorizações de embarque possibilitam um desconto de até 80% na passagem do acompanhante, a depender da aprovação da documentação pela companhia aérea. O documento também é necessário para o embarque de passageiros que viajam com um cão de apoio emocional. Quer saber mais? Venha com a 123milhas e entenda como funcionam o Medif e o Fremec e como preencher o formulário.
Ambas autorizações são certificadas pela resolução nº 009 de 5 de junho de 2007 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
Medif
O Medical Information Form (Medif) atesta que o passageiro com condições médicas especiais está apto para embarcar. É indicado para pessoas:
- Com quadro de saúde instável;
- Que precisam de assistência ou utilizar qualquer equipamento especial durante o voo;
- Cujo comportamento possa oferecer riscos para a própria segurança e/ou bem-estar e para os demais passageiros/tripulação;
- Gestantes da 36ª até a 38ª semana. No caso de gravidez de risco ou múltipla (dois ou mais fetos), o documento é exigido a partir da 32ª semana de gestação;
- Que tenham passado por uma cirurgia até 15 dias antes do voo e precisam de assistência médica;
- Que viajam acompanhados de um cão de apoio emocional;
- Passageiros com autismo.
O Medif deve ser solicitado até 72h antes do embarque e preenchido pelo médico responsável (com assinatura e número do CRM) e pelo solicitante. Também é necessário um laudo que indique a condição clínica e se há a necessidade de um acompanhante para que a viagem seja segura. Ambos os documentos devem ter a mesma data de emissão de, no máximo, 30 dias antes da data do embarque.
E atenção: O Medif é solicitado em toda viagem de avião que o passageiro com condições médicas especiais fizer. Então, se ele fizer várias viagens dentro de um mês, por exemplo, ele terá que preencher novo Medif e apresentar laudo a cada viagem (a cada novo bilhete comprado), sendo que a documentação é válida para os voos de ida e volta e sua validade é de 30 dias.
Somente um médico com CRM ativo pode preencher. Medif’s emitidos por profissionais da saúde de outras modalidades, como fisioterapeuta e psicólogo, não são aceitos.
O acompanhante deve ser uma pessoa acima de 18 anos.
Os formulários de Medif estão disponíveis nos sites das companhias aéreas.
Requerimento do Medif pela Azul
O solicitante deve preencher o formulário e baixar os documentos disponíveis no site da Azul, onde os arquivos com os documentos pessoais e médicos do passageiro devem ser anexados.
Após o envio, o departamento médico da companhia dá a resposta em até 48h. Em caso de dúvidas, ligue para a central de reservas: (11) 4003-1118.
Baixe o formulário no site da Azul.
Envie as imagens dos seus documentos quando for preencher o formulário no site.
Requerimento do Medif pela Gol
É preciso fazer o download do formulário no site da Gol. O anexo A deve ser preenchido pelo passageiro ou responsável legal. As partes 1 e 2 do anexo B devem ser preenchidas pelo médico. Siga os passos abaixo:
- Após preencher, digitalize (escaneie) e salve no computador;
- Envie um e-mail com o formulário digitalizado para [email protected];
- Coloque no assunto do e-mail: MEDIF preenchido + o localizador (código de reserva ou pta) do passageiro com necessidades especiais.
O departamento médico da Gol avalia a documentação em até 48h. Em caso de dúvidas, ligue para o atendimento on-line ou para a central de informações: 0300 115 2121.
Requerimento do Medif pela Latam
Baixe o formulário no site da Latam. A parte 1 deve ser preenchida pelo passageiro ou pelo agente de viagens; já a parte 2, pelo médico responsável. O departamento médico da Latam vai processar a solicitação e responder em até 48h.
O arquivo com a imagem do Medif preenchido, assinado e carimbado pelo médico deve ser enviado para o e-mail [email protected]. O passageiro também pode ligar para a central de vendas, fidelidade e serviços: 4002-5700 (para capitais) ou 0300 570 5700 (todo o Brasil).
O atestado deve ser emitido com uma antecedência máxima de 10 dias do embarque do primeiro voo e pode ser usado no retorno, independentemente da data, desde que o quadro clínico do paciente não tenha mudado.
Baixe o formulário no site da Latam.
Fremec
O Frequent Traveller Medical Card (Fremec) serve para passageiros frequentes com condição médica permanente e estável. Trata-se de uma carteirinha que tem validade de um ano, podendo ser renovada. Não é preciso apresentar atestado médico. O Fremec é indicado para passageiros com:
- Deficiência física;
- Deficiência auditiva bilateral, parcial ou total (necessário anexar resultado de avaliação audiométrica feita há, no máximo, 12 meses);
- Deficiência visual (necessário anexar laudo oftalmológico emitido em até 12 meses);
- Deficiência intelectual.
O formulário do Fremec pode ser preenchido pelo próprio solicitante ou pelo médico e deve conter a assinatura do profissional da saúde.
Requerimento do Fremec pela Azul
O solicitante deve preencher o formulário e baixar os documentos disponíveis no site da Azul. Os arquivos dos documentos do passageiro devem ser anexados. O mesmo precisa garantir o preenchimento completo com a assinatura do médico antes de reservar a passagem. Após a solicitação, o departamento médico da Azul responde em até 7 dias úteis.
No caso de pessoas com deficiência intelectual, é necessário laudo do médico atestando a estabilidade do quadro e a ausência de comorbidades. O laudo pode ter sido emitido em até 12 meses.
Baixe o formulário do Fremec no site da Azul.
Envie a solicitação do Fremec com o formulário disponível no site da Azul.
Requerimento do Fremec pela Gol
Baixe o formulário no site da Gol. Para passageiros com deficiência auditiva ou visual, é preciso encaminhar o exame audiométrico ou um laudo oftalmológico com o formulário preenchido e assinado.
No caso da deficiência visual, o laudo deve conter o diagnóstico com o CID relatando o estado clínico do paciente e possíveis comorbidades. Além disso, o laudo precisa ser emitido na mesma data do Fremec.
Os arquivos com as imagens dos documentos do passageiro devem ser enviados para o e-mail [email protected].
A resposta chega em até 48 horas. Em caso de aprovação, a companhia envia o número do Fremec, que vai ser utilizado para comprar a passagem. Para pedir a reserva de acompanhante, o formulário de viagem disponível no site precisa ser preenchido em cada viagem e enviado para o mesmo e-mail: [email protected].
Quando o passageiro tem cadastro Fremec em outra companhia aérea, não precisa fazer outra solicitação desde o início. Mas o passageiro deve anexar um documento que comprove a emissão do formulário de viagem e enviar com, no mínimo, 72h de antecedência do horário do voo.
O formulário do Fremec está disponível no site da Gol.
Requerimento do Fremec pela Latam
No caso da Latam, não há um formulário específico do Fremec disponível no site. O solicitante deve ligar para 4002-5700 (para capitais) ou 0300 570 5700 (todo o Brasil) e se informar.
Desconto para acompanhante
Os formulários permitem que o acompanhante tenham um possível desconto de até 80% no valor da tarifa, a depender da aprovação da documentação pela companhia aérea. Esse benefício não inclui as taxas de embarque. Se o passageiro portador de deficiência estiver viajando sozinho, não há desconto.
Medif e Fremec para clientes 123milhas
Clientes 123milhas que possuam algum tipo de deficiência ou condições médicas especiais devem fazer o procedimento de preenchimento de Medif e Fremec diretamente junto à companhia aérea que irá operar o voo.
A passagem do acompanhante de um passageiro com algum tipo de deficiência ou condições médicas especiais, caso o mesmo tenha interesse em pleitear o possível desconto, também deve ser adquirida diretamente com a companhia aérea.
Entendeu tudo sobre o Medif e Fremec? Viaje sem dúvidas e aproveite para saber como consultar o status do voo, fazer check-in e marcar assento. Fique por dentro também de todas as informações sobre viagem com cão-guia.
