Prêmio ReclameAQUI: 123milhas faz campanha nacional sobre qualidade no atendimento
Vencedora, em 2021, de duas categorias do Prêmio ReclameAQUI: 123milhas comemora os bons resultados com o lançamento de uma campanha nacional sobre qualidade no atendimento. Confira a seguir tudo sobre essa ação
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123milhas: campanha “Gente como você”
Depois de vencer, no fim de 2021, duas categorias do prêmio ReclameAQUI, o mais relevante do país para empresas que prestam suporte ao cliente, a 123milhas lançou, nesta semana, campanha nacional para explicar tudo sobre a qualidade de seu atendimento. A ação será veiculada por canais da TV aberta e fechada de todo o país.
No vídeo, que também foi divulgado pelo canal de YouTube do e-commerce de turismo mais acessado do Brasil, colaboradores reais da 123milhas contam sobre a importância de prestar assistência aos viajantes. Os profissionais explicam onde os clientes podem solicitar o suporte da empresa em uma situação de necessidade de atendimento exclusivo.
Você ainda vai conhecer um pouco dos bastidores da instituição. Isso porque as gravações foram realizadas na sede da empresa em Belo Horizonte. Confira a seguir a campanha, que foi lançada nesta semana para todo o Brasil.
Prêmio ReclameAQUI 2021
No fim do último ano, a 123milhas foi a grande vencedora do prêmio ReclameAQUI 2021 na categoria Turismo e Lazer | Serviços. Além da primeira posição na categoria, o e-commerce também alcançou o terceiro lugar no ranking das Equipes Campeãs de Atendimento.
A premiação é considerada a mais relevante do Brasil para o reconhecimento do trabalho de empresas que prestam assistência ao consumidor. Os critérios são baseados na experiência do cliente, e a definição do vencedor é dada através de uma votação popular.
Em 2021, a votação foi realizada entre 01 de setembro a 31 de outubro e contou com a participação de 10,8 milhões de consumidores, que selecionaram as vencedoras entre as 887 empresas indicadas em 149 categorias.
